La Asociación de Bancos de México (ABM) reconoció que en el último año se incrementó hasta 34 por ciento en los casos de robo de identidad de los usuarios, principalmente en contra de los adultos mayores.
En aras de cuidar a los usuarios, informó que en 2021 destinó casi 24 mil millones de pesos, es decir, 20.8 por ciento más que hace un año y 35 por ciento más que en prepandemia.
En este contexto destacó la importancia de que los adultos mayores tengan en cuenta que el banco por ningún motivo solicita contraseñas, número de identificación personal, ni tampoco número de seguridad de los plásticos.
Aclaró que solo datos como el nombre, teléfono, dirección, fecha de nacimiento o RFC, sí pueden ser solicitados para fines de autentificación, es decir, para estar seguros que no hay un robo de identidad.
La ABM pidió a los usuarios dudar de una llamada, correo electrónico o mensaje en su celular que ofrezca ofertas “demasiado buenas” o premios; ya que puede ser una manera de inducir a la persona a proporcionar datos confidenciales que solo tú debes saber.
Agregó que si la persona se encuentra en un cajero automático y tiene duda de cómo utilizarlo, des mejor dirigirse al personal autorizado del banco y no hablar con desconocidos, ni les proporcionarles número confidenciales.
